Retrouvez sur cette page les questions les plus fréquemment posées par nos clients au sujet des nos  tapis kilims anciens et ceux plus récents. Si vous ne trouvez les réponses à vos questions, contactez nous via le formulaire Contact , nous vous répondrons dans les 24H, promis juré! 

Tous les tapis vendus sur ce site ont été nettoyés professionnellement et restaurés quand c’était  nécessaire, vous avez la garantie d’acheter un produit propre, en excellent état, prêt à l’usage.

Passez régulièrement l’aspirateur afin d’éviter l’accumulation des saletés. Pour un nettoyage en profondeur de votre tapis nous vous conseillons de faire appel à un professionnel du nettoyage.

Nous livrons dans le monde entier, nous utilisons les services de notre partenaire UPS. Les potentiels frais de douane sont à la charge des clients.

Nous serons ravis de vous prêter un de nos tapis pour vos shootings déco ou mode. Pour cela il est impératif de nous solliciter au moins 10 jours avant le shooting.

Si un de nos tapis bohèmes vous intéresse, n’hésitez pas à nous demander des photo supplémentaires.

Si vous n’êtes pas satisfait avec votre achat, vous disposez de 14 jours de la date de réception pour nous retourner le tapis. Les frais de retours sont à la charge du client.

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